敏捷经理的混合和远程劳动力领导手册

随着大流行后工作环境的不断变化, 越来越多的公司正在向混合型或远程员工过渡. 对于许多组织来说，这种转变带来了一些巨大的好处.

经历过远程或混合工作安排的员工报告说，他们的工作效率提高了，工作与生活的平衡也得到了改善. 此外, 商业领袖已经认识到维持混合和远程劳动力的成本节约和竞争优势.

然而，管理混合型或远程员工并非没有复杂性. 平衡远程员工和办公室员工的需求和期望是管理者需要具备的独特挑战.

 

管理人员在与远程团队合作时面临的常见挑战

虽然维护混合型或完全远程工作的好处很多, 从提高生产力到改善工作与生活的平衡, 管理者经常会遇到独特的障碍. 以下是管理者在工作中面临的一些最常见的挑战 管理远程员工:

沟通障碍

在远程工作环境中，沟通成为一项重大挑战. 没有在办公室环境中自然发生的自发互动, 传达想法可能会更加困难, 提供反馈, 并发布指令. 经理们可能也会发现很难判断书面沟通的语气, 导致潜在的误解. 缺乏非语言暗示, 比如肢体语言和面部表情, 也会导致误解吗.

建立信任和凝聚力

建立信任和凝聚力 当团队成员分散在不同的地点时，这变得更具挑战性. 如果没有休闲的机会，建立友情是很困难的, 面对面的交流，比如饮水机聊天或团队午餐. 这可能会影响团队有效工作的能力，并潜在地影响士气.

时区差异

在管理远程团队时，时区可能会构成一个重大障碍. 如果团队成员分布在不同的时区, 协调会议或协作工作会议可能会成为后勤方面的噩梦. 它还会导致沟通的延迟, 哪些会减慢项目进度并扰乱工作流程.

跟踪生产力

如果没有能力亲自监督工作，跟踪每个团队成员的工作效率可能会令人望而生畏. 要确定任务是否按时高效地完成并不总是容易的. 这种可见性的缺乏会导致团队整体性能和生产力的不确定性.

保持工作与生活的平衡

在远程办公环境下，个人生活和职业生活之间的界限越来越模糊, 确保团队成员保持健康的工作与生活平衡成为一项重大挑战. 员工面临着过度工作或努力摆脱工作的风险, 哪些会导致倦怠.

入职及培训

让新员工远程上手比在传统的办公环境中要复杂得多. 在没有亲自解释和演示的情况下，确保他们完全理解自己的角色和责任是很困难的. 这可能会导致新团队成员更长的入职时间和陡峭的学习曲线.

 

有效领导远程或混合团队的策略

尽管面临挑战，但管理者可以做到 有效地领导混合型或完全远程的团队走向成功 使用正确的策略和工具. 以下是他们可以采取的一些步骤，以确保团队的生产力和士气保持高涨:

在最有意义的地方创建结构

在一些专业环境中, 坚持传统的朝九晚五的时间表仍然是可行的, 即使是远程或混合团队，唯一的区别是签入是数字的. 对于那些提供灵活的工作时间，专注于任务完成而不是工作时间的工作场所, 可以通过每天的接触点建立一个结构.

有许多方法可以处理这些日常接触点, 从个人电话到团队会议或交流平台上的小组讨论. 最好的选择取决于工作的性质——是协作的还是独立的——但关键是这些接触点是一致的, 计划, 并遵循已知的格式. 

在这些会议期间, 你和你的团队成员可以讨论工作进度, 解决问题, 回答问题.

建立指导方针和期望

远程工作可以是有效的和以结果为导向的, 但是管理者必须对响应时间设定预期, 在线状态, 和可访问性. 例如, 你可能会要求在日常接触点上使用视频会议，但更喜欢在Slack上使用即时消息进行即时或机密通信.

你和你的团队成员应该清楚地了解工作日中最有效的沟通渠道和最佳的交流时间, 特别是在异步工作环境中. 例如, 你可能可以在当天晚些时候参加Zoom会议或打电话，但更喜欢清晨发短信处理紧急事项.

监控和监督团队间的沟通对于确保每个人都获得必要的信息至关重要. 在虚拟团队中可能会出现沟通不畅的情况, 但作为管理者，你可以帮助防止沟通失误.

为员工的投入提供灵活性

尽管某些工作场所对所有员工实行固定的工作时间, 如果可行的, 提供灵活性, 当, 员工在哪里工作可以带来很多好处. 远程工作模式, 特别是, 往往会提高工作满意度, 提高了生产率, 随着员工对自己的日程安排有了更大的自主权，工作与生活的平衡也得到了改善.

例如, 一名员工可能在孩子起床前的清晨工作效率更高, 而另一些人可能更喜欢在晚上工作. 提供这种灵活性可以让你的员工以最适合自己的方式管理他们的时间和动力.

尽量减少员工隔离

远程工作的一个潜在缺点是，由于缺乏面对面的互动，员工可能会感到社交孤立. 管理者可以通过为员工在远程工作时创造社交机会来缓解这种情况.

这可能意味着在团队会议开始时分配时间进行与工作无关的非正式谈话，或者组织虚拟社交活动，向每位参与者发送关怀包.

在虚拟环境中促进社交活动似乎很不寻常, 但事实证明，它在音乐会和娱乐等其他领域也很有效. 鼓励这种类型的互动的管理者通常会减少他们的远程团队之间的孤立感，并增加他们之间的协作.

加强沟通

突然过渡到远程工作可能会增加压力, 担忧, 焦虑, 或者员工之间的不安全感, 即使是那些习惯于远程工作的人. 对于管理者来说，倾听、参与和同情员工是至关重要的.

在公司内部发生快速变化或危机的时期，这一点尤为重要. 十大棋牌网赌官方网站情商的研究表明，员工在应对工作场合时，经常会从经理那里寻找线索. 如果经理看起来很紧张或不确定，员工也可能会这样.

有效的管理者应该主动检查团队的情绪健康，倾听他们的担忧和恐惧. 在这些讨论中, 重要的是要提供安慰和表达感激，以加强团队的归属感.

 

充分利用你的远程团队

管理远程工作团队可能需要与传统办公室设置不同的策略, 但这并不难. 有了正确的方法和工具，所有的团队成员都能从中受益.

通过建立指导方针和期望, 为员工的投入提供灵活性, 尽量减少孤立感, 加强团队成员之间的沟通, 管理人员可以 培养信任和合作的文化，帮助组织实现其目标.